Allgemeines zum Haus Club
Was ist der Haus Club?
Der Haus Club ist das neue Mitgliedschaftsformat des Haus der Kunst. Er verbindet das Programm des Hauses mit persönlichem Austausch und besonderen Einblicken – von Ausstellungen und Performances bis zu besonderen Veranstaltungen. Mitglieder lernen sich gegenseitig kennen und kommen ins Gespräch. So entsteht eine Gemeinschaft für alle, die das Haus der Kunst gemeinsam immer wieder neu erleben möchten.
Ersetzt der Haus Club die bisherigen Jahreskarten?
Ja. Ab dem 30. September 2026 werden die bisherigen Jahreskarten als Teil des Haus Club weiterentwickelt. Discover (ehemals „Haus der Kunst 365“) und Engage (ehemals „365 Live“) verbinden weiterhin freien Eintritt zu Ausstellungen und Programm mit neuen Angeboten, Veranstaltungen und Möglichkeiten zur Begegnung.
Ich habe eine gültige Jahreskarte – was bedeutet das für mich?
Bestehende Jahreskarten gehen automatisch in die entsprechende Haus Club-Mitgliedschaft über. Die reguläre Laufzeit bleibt bestehen, ohne dass eine Kündigung oder zusätzliche Zahlung erforderlich ist. Für deinen Besuch nutzt du wie gewohnt weiterhin deine gültige Jahreskarte.
Kann ich als Jahreskartenbesitzer*in früher in den Haus Club wechseln?
Ein früherer Wechsel ist nicht erforderlich. Deine bestehende Jahreskarte wird automatisch als Teil des Haus Club weitergeführt und entsprechend deiner bisherigen Jahreskarte („Haus der Kunst 365“ oder „365 Live“) eingeordnet.
Mitgliedschaft
Wie werde ich Mitglied und welche Optionen gibt es?
Du kannst deine Mitgliedschaft online über unseren Webshop oder vor Ort an der Kasse abschließen. Es gibt zwei Mitgliedschaftsstufen:
Discover: 50 € I Discover +1: 90 €
Engage: 100 € I Engage +1: 180 €
Die Mitgliedschaft ist jeweils 12 Monate ab Registrierung gültig. Bei +1-Mitgliedschaften erhalten beide Mitglieder jeweils eine personalisierte und nicht übertragbare digitale Karte im Wallet oder eine eigene Mitgliedskarte.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft verlängern oder ändern?
Eine Mitgliedschaft endet automatisch 12 Monate nach Registrierung. Eine Kündigung ist nicht erforderlich. Du kannst deine Mitgliedschaft anschließend online über unseren Webshop oder direkt vor Ort an der Kasse erneuern. Ein Wechsel der Mitgliedschaftsstufe ist jeweils zum Ende der Laufzeit möglich.
Kann ich eine Mitgliedschaft verschenken?
Ja. Gutscheine für eine Mitgliedschaft können online über unseren Webshop oder vor Ort an der Kasse erworben werden.
Vorteile & Nutzung
Welche Vorteile habe ich als Mitglied?
Eine vollständige Übersicht findest du unter Mitgliedschaften.
Wie melde ich mich bei Veranstaltungen an?
Erhalte ich einen Mitgliedsausweis?
Ja. Du erhältst beim Abschluss einer Mitgliedschaft entweder eine digitale Karte im Wallet auf deinem Smartphone oder eine Mitgliedskarte.
Bekomme ich bei einer +1-Mitgliedschaft zwei Mitgliedsausweise?
Ja. Beide Mitglieder erhalten jeweils eine personalisierte und nicht übertragbare digitale Karte im Wallet oder eine eigene Mitgliedskarte. Beim Postversand werden beide Mitgliedskarten zusammen an das Hauptmitglied verschickt.
Wie erfahre ich von neuen Veranstaltungen und Angeboten?
Ich erhalte keine E-Mails – was kann ich tun?
Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Falls das Problem bestehen bleibt, kontaktiere uns hier direkt.
Wie erhalte ich mein Willkommenspaket?
Zum Start des Haus Club erhalten alle Mitglieder (Discover, Engage & Jahreskartenbesitzer*innen) ein Willkommenspaket. Es kann bis zum 31. Dezember 2026 direkt beim Abschluss einer Mitgliedschaft vor Ort an der Kasse mitgenommen oder nachträglich gegen Vorlage der gültigen Mitgliedskarte bzw. Jahreskarte abgeholt werden.
Einlass & Tickets
Brauche ich als Mitglied ein Ticket?
Für Ausstellungen genügt das Vorzeigen deines Mitgliedsausweises. Bei ausgewählten Veranstaltungen ist eine kostenfreie Reservierung online oder vor Ort an der Kasse erforderlich. Weitere Informationen findest du in unserem Kalender.
Kann ich jemanden zu Mitgliedskonditionen mitbringen?
Ja. Eine Begleitperson erhält ein ermäßigtes Ausstellungsticket.
Was passiert, wenn ich meinen Mitgliedsausweis vergessen oder verloren habe?
Wenn du deine digitale Karte im Wallet oder deine Mitgliedskarte nicht dabeihast, melde dich bitte vor Ort an der Kasse. Bei Verlust deiner Mitgliedskarte kontaktiere bitte unseren Besucherservice unter 089-21127113 oder mail@hausderkunst.de.
Sonstiges
Erhalte ich eine Spendenquittung?
Nein. Die Mitgliedschaft ist nicht steuerlich absetzbar, daher wird keine Spendenquittung ausgestellt.
Kann ich Feedback geben?
Ja. Wir freuen uns über dein Feedback. Nutze dafür hier das Kontaktformular oder schreibe uns per E-Mail über hausclub@hausderkunst.de.